เรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ประจำเดือน พฤษภาคม ปีงบประมาณ 2563

สรุปบัญชีเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของเทศบาลตำบลบางปลา ประจำเดือน พฤษภาคม ประจำปีงบประมาณ 2563
ลำดับ	หนังสือรับที่	ชื่อผู้ร้อง	ประเด็นการร้องเรียน/ร้องทุกข์	การดำเนินการ	หมายเหตุ
1	1225 ลงรับวันที่ 12 พฤษภาคม 2563 ลงวันที่ 7 พฤษภาคม 2563	ปกปิด ต.บ้านเกาะ อ.เมืองฯ จ.สมุทรสาคร	คำร้องเรื่อง “เหม็นขี้กระต่าย” โดยแจ้งว่าสมาชิกที่อาศัยในบ้าน (4 คน) ได้รับปัญหาเดือดร้อนเหม็นปัสสาวะอุจจาระกระต่าย (ของบ้านข้างเคียง) อย่างมาก ทั้งหน้าบ้าน และชั้น 2 ซึ่งเป็นห้องนอน *แจ้งเบาะแสการกระทำความผิด	- โดยที่เทศบาลฯ เคยได้รับแจ้งเรื่องร้องเรียนทางโทรศัพท์ เมื่อวันที่ 11 กุมภาพันธ์ 2563 กรณีเจ้าของบ้าน ในหมู่บ้านสวนรังสี 1 เลี้ยงกระต่ายจำนวนมาก ส่งกลิ่นเหม็นรบกวน และเจ้าหน้าที่ได้เข้าตรวจสอบแล้ว เจ้าของบ้านมีการแก้ไขคามคำสั่งแล้ว แต่เมื่อปรากฏว่าประชาชนโดยรอบยื่นคำร้องเรียนเรื่องกลิ่นเหม็นมาเป็นจำนวนมาก จึงอาจมีข้อเท็จจริงว่าเจ้าของบ้านที่เลี้ยงกระต่ายได้ไม่ได้ดูแลรักษาความสะอาดต่อไปตามคำสั่ง และหนังสือที่ได้รับแจ้ง - เมื่อวันที่ 19 พฤษภาคม 2563 เจ้าหน้าที่จึงได้เข้าตรวจสอบข้อเท็จจริง โดยไม่พบตัวเจ้าของบ้าน ทั้งนี้ ลักษณะบ้านประตูไม่ได้ล็อค มีรถจักรยานยนต์จอดอยู่ เครื่องซักผ้ากำลังทำงาน หน้าจอแสดงเวลา 30 นาที มองเข้าไปภายในบ้านมีพัดลม เปิดอยู่ เจ้าหน้าที่ส่งเสียงเรียกนาน 5 นาที ไม่มีเสียงตอบรับ โดยสอบถามเพื่อนบ้านแล้ว เพื่อนบ้านแจ้งว่าขณะนี้มีคนอยู่ในบ้าน และแจ้งว่ายังคงได้กลิ่นเหม็นแสบจมูกมากบ้างน้อยบ้างแล้วแต่วัน ขณะยืนหน้าบ้านเจ้าหน้าที่ได้กลิ่นเหม็นเล็กน้อย - เทศบาลฯ ได้ดำเนินการออกคำสั่งของเจ้าพนักงานท้องถิ่นให้ระงับเหตุรำคาญ ที่ 4/2563 ลงวันที่ 20 พฤษภาคม 2563 ให้ดำเนินการแก้ไขและระงับเหตุรำคาญ ภายใน 7 วัน โดยจะติดตามผลการปฏิบัติตามคำสั่งต่อไป	เอกสารประกอบ – แบบคำร้อง   - บันทึกข้อความ กองสาธารณสุขฯ ลงวันที่ 19 พฤษภาคม 2563 เรื่อง รายงานผลการดำเนินการแก้ไขเหตุเดือดร้อนรำคาญกรณีเลี้ยงกระต่ายจำนวนมาก กลิ่นเหม็นรบกวน   - คำสั่งเจ้าพนักงานท้องถิ่นให้แก้ไข หรือระงับเหตุรำคาญ คำสั่งที่ 4/2563 ลงวันที่ 20 พฤษภาคม 2563   อยู่ระหว่างดำเนินการ
2	1260 ลงรับวันที่ 15 พฤษภาคม 2563 ลงวันที่ 7 พฤษภาคม 2563	ปกปิด ต.บ้านเกาะ อ.เมืองฯ จ.สมุทรสาคร	คำร้องเรื่อง “เหม็นขี้กระต่าย” โดยแจ้งว่าสมาชิกที่อาศัยในบ้าน (3 คน) ได้กลิ่นเหม็นอุจจาระกระต่ายจากบ้าน   ที่เลี้ยงกระต่าย (ห่างกัน 1 หลัง) บริเวณ ชั้น 2 ของบ้าน ทำให้การนอนตอนกลางคืนมีความลำบาก เปิดเครื่องปรับอากาศไม่ได้ หายใจไม่สะดวก *แจ้งเบาะแสการกระทำความผิด
3	1261 ลงรับวันที่ 15 พฤษภาคม 2563 ลงวันที่ 7 พฤษภาคม 2563	ปกปิด ต.บ้านเกาะ อ.เมืองฯ จ.สมุทรสาคร	คำร้องเรื่อง “การเลี้ยงสัตว์” โดยแจ้งว่าได้กลิ่นเหม็นจากข้างบ้านที่นำเอาสัตว์เลี้ยงมาเลี้ยง *แจ้งเบาะแสการกระทำความผิด
4	1262 ลงรับวันที่ 15 พฤษภาคม 2563 ลงวันที่ 7 พฤษภาคม 2563	ปกปิด ต.บ้านเกาะ อ.เมืองฯ จ.สมุทรสาคร	คำร้องเรื่อง “เหม็นขี้เหม็นเยี่ยวกระต่าย” โดยแจ้งว่าตนและครอบครัวอยู่บ้านติดกับบ้านที่เลี้ยงกระต่ายเยื้องๆ ทางทางด้านหลัง ได้กลิ่นเหม็นปัสสาวะและอุจจาระกระต่ายรุนแรงอย่างมาก *แจ้งเบาะแสการกระทำความผิด
5	1263 ลงรับวันที่ 15 พฤษภาคม 2563 ลงวันที่ 10 พฤษภาคม 2563	ปกปิด ต.บ้านเกาะ อ.เมืองฯ จ.สมุทรสาคร	คำร้องเรื่อง “เหม็นกลิ่นขี้กระต่าย” โดยแจ้งว่าได้รับความเดือดร้อนเรื่องกลิ่นเหม็นของอุจจาระกระต่ายที่บ้านตรงข้ามเลี้ยงไว้ *แจ้งเบาะแสการกระทำความผิด
6	1264 ลงรับวันที่ 15 พฤษภาคม 2563 ลงวันที่ 7 พฤษภาคม 2563	ปกปิด ต.บ้านเกาะ อ.เมืองฯ จ.สมุทรสาคร	คำร้องเรื่อง “เหม็นขี้กระต่าย” โดยแจ้งว่าได้กลิ่นเหม็น *แจ้งเบาะแสการกระทำความผิด
7	1265 ลงรับวันที่ 15 พฤษภาคม 2563 ลงวันที่ 10 พฤษภาคม 2563	ปกปิด ต.บ้านเกาะ อ.เมืองฯ จ.สมุทรสาคร	คำร้องเรื่อง “สัตว์เลี้ยง” โดยแจ้งว่าตนได้กลิ่นเหม็นจากการเลี้ยงสัตว์มาเป็นบางครั้ง บางครั้งเหม็นจนแสบจมูกและปวดหัว ได้รับความเดือดร้อนเพราะที่บ้านมีเด็กเล็กด้วย *แจ้งเบาะแสการกระทำความผิด
8	1272 ลงรับวันที่ 18 พฤษภาคม 2563	น.ส.จิดานันท์ สุขประเสริฐ 188-189 ต.บ้านเกาะ อ.เมืองฯ จ.สมุทรสาคร	ขอดันท่อระบายน้ำ   *ขอความช่วยเหลือ	งานป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย ได้ตรวจสอบและเข้าดำเนินการ9ให้ความช่วยเหลือแล้ว	- แจ้งผล น.ส.จิดานันท์ สุขประเสริฐ และรายงานผู้บังคับบัญชาทราบ 18 พฤษภาคม 2563 ดำเนินการแล้วเสร็จ *เอกสารประกอบ – แบบคำร้อง
9	1294 ลงรับวันที่ 19 พฤษภาคม 2563 ลงวันที่ 15 พฤษภาคม 2563	นายจักรพงษ์ นิยมพงษ์ 18 ต.บ้านเกาะ อ.เมืองฯ จ.สมุทรสาคร	ขอความอนุเคราะห์รถน้ำ   *ขอความช่วยเหลือ	งานป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย ได้ตรวจสอบและเข้าดำเนินการ ให้ความช่วยเหลือแล้ว	- แจ้งผล นายจักรพงษ์ นิยมพงษ์ 15 พฤษภาคม 2563 รายงานผู้บังคับบัญชาทราบ 19 พฤษภาคม 2563 ดำเนินการแล้วเสร็จ *เอกสารประกอบ – แบบคำร้อง
10	1295 ลงรับวันที่ 19 พฤษภาคม 2563 ลงวันที่ 15 พฤษภาคม 2563	นางจันทิมา มอญใต้ 140/1 ต.บ้านเกาะ อ.เมืองฯ จ.สมุทรสาคร	ท่อระบายน้ำอุดตัน   *ขอความช่วยเหลือ	งานป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย ได้ตรวจสอบและเข้าดำเนินการ ให้ความช่วยเหลือแล้ว	- แจ้งผล นางจันทิมา มอญใต้ 15 พฤษภาคม 2563 รายงานผู้บังคับบัญชาทราบ 19 พฤษภาคม 2563 ดำเนินการแล้วเสร็จ *เอกสารประกอบ – แบบคำร้อง
ขอความช่วยเหลือ 3 เรื่อง
แจ้งเบาะแสการกระทำความผิด 7 เรื่อง
รวม เรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ จำนวน 10 เรื่อง
แจ้งผล หรือแจ้งความคืบหน้าต่อผู้ร้องภายในสิบห้าวันทำการ จำนวน 10 เรื่อง