เรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ประจำเดือน มิถุนายน ปีงบประมาณ 2563

สรุปบัญชีเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของเทศบาลตำบลบางปลา ประจำเดือน มิถุนายน ประจำปีงบประมาณ 2563
ลำดับ	หนังสือรับที่	ชื่อผู้ร้อง	ประเด็นการร้องเรียน/ร้องทุกข์	การดำเนินการ	หมายเหตุ
1	1459 ลงรับวันที่ 1 มิ.ย. 63 ลงวันที่ 1 มิ.ย. 63	นายอำนวย หนูพล 165/228 ต.บ้านเกาะ อ.เมืองฯ สค	ท่อระบายน้ำตัน   *ขอความช่วยเหลือ	งานป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยได้ตรวจสอบและเข้าดำเนินการ ให้ความช่วยเหลือแล้ว	- แจ้งผล นายสุคนธ์ มอญใต้ และรายงานผู้บังคับบัญชาทราบ 1 มิถุนายน 2563 ดำเนินการแล้วเสร็จ *เอกสารประกอบ – แบบคำร้อง
2	1478 ลงรับวันที่ 4 มิ.ย. 63 ลงวันที่ 4 มิ.ย. 63	นายยุทธ ห่อเหี้ยม 48 ต.อำแพง อ.บ้านแพ้ว สค	ขอรถน้ำฉีดล้างฝุ่นบนถนน   *ขอความช่วยเหลือ	งานป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยได้ตรวจสอบแล้ว ไม่สามารถดำเนินการได้ เนื่องจากอยู่นอกเขตพื้นที่รับผิดชอบ	- แจ้งผล นายยุทธ ห่อเหี้ยม และรายงานผู้บังคับบัญชาทราบ 4 มิถุนายน 2563 ดำเนินการแล้วเสร็จ *เอกสารประกอบ – แบบคำร้อง
3	1573 ลงรับวันที่ 12 มิ.ย. 63 ลงวันที่ 12 มิ.ย. 63	นายสุชีพ บุญขด 101/406 ต.แคราย อ.กระทุ่มแบน สค	ขอรับเต็นท์ขายของคืน   *ขอความช่วยเหลือ	ผู้ยื่นคำร้องตั้งวางของในพื้นที่เขตทางหลวงพนักงานเจ้าหน้าที่ได้ทำการเก็บเพื่อความเป็นระเบียบเรียบร้อย ผู้ร้องจึงมาขอรับเต็นท์คืน เจ้าหน้าที่ตรวจสอบแล้ว ดำเนินการให้ผู้ยื่นคำร้องรับของคืนได้	- แจ้งผล นายสุชีพ บุญขด และรายงานผู้บังคับบัญชาทราบ 12 มิถุนายน 2563 ดำเนินการแล้วเสร็จ *เอกสารประกอบ – แบบคำร้อง
4	1684 ลงรับวันที่ 24 มิ.ย. 63 ลงวันที่ 24 มิ.ย. 63	น.ส.สุดารัตน์ ดอกจันกลาง 42/68 ต.บ้านเกาะ อ.เมืองฯ สค	ท่อตัน มีความประสงค์ให้ลอกท่อ   *ขอความช่วยเหลือ	งานป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยได้ตรวจสอบและเข้าดำเนินการให้ความช่วยเหลือแล้ว	- แจ้งผล น.ส.สุดารัตน์ ดอกจันกลาง และรายงานผู้บังคับบัญชาทราบ 24 มิถุนายน 2563 ดำเนินการแล้วเสร็จ *เอกสารประกอบ – แบบคำร้อง
5	เรื่องร้องเรียน ผ่านสื่อสังคมออนไลน์ 17 มิ.ย. 63	ไม่ระบุ	มีการร้องเรียนผ่านสื่อสังคมออนไลน์ว่า บริษัท ปัญจพลไฟเบอร์คอนเทนเนอร์ จำกัด ปล่อยน้ำทิ้งลงคลองสี่วาพาสวัสดิ์ในเขต หมู่ที่ 1   *แจ้งเบาะแสการกระทำความผิด	- เจ้าพนักงานสาธารณสุขและคณะ พร้อมด้วยผู้ใหญ่บ้าน หมู่ที่ 1 ตำบลบ้านเกาะ ได้เข้าตรวจสอบโรงงาน เมื่อวันที่ 18 มิถุนายน 2563 พบมีน้ำทิ้งจากพื้นที่ของบริษัท ปัญจพลฯ ออกสู่พื้นที่ภายนอกโรงงานจำนวน 2 จุดจริงคือบริเวณด้านใต้ประตูระบายน้ำของกรมชลประทาน น้ำมีลักษณะสีน้ำตาลขุ่น มีกลิ่นเหม็นและบริเวณคันกั้นดินของบ่อพักน้ำบ่อที่ 4 แนวคันแตกน้ำไหลลงคูระบายน้ำบริเวณด้านหลังบ้านของประชาชนที่พักอาศัยริมคลองสี่วาพาสวัสดิ์น้ำมีลักษณะสีชมพู จึงได้ประสานในอำเภอเมืองสมุทรสาคร เพื่อร่วมตรวจสอบ - เมื่อวันที่ 19 มิถุนายน 2563 เจ้าพนักงานสาธารณสุข พร้อมด้วยนายอำเภอเมืองสมุทรสาคร ปลัดเทศบาล ผู้ใหญ่บ้านหมู่ที่ 1 ตำบลบ้านเกาะ และผู้ช่วยผู้ใหญ่บ้านหมู่ที่ 4 ได้เข้าตรวจโรงงาน โดยมีผู้ช่วยผู้จัดการโรงงาน เป็นผู้นำตรวจ จากการตรวจสอบพบข้อเท็จจริงลักษณะเดียวกัน โดยผู้นำตรวจ แจ้งว่าจุดแรกซึ่งน้ำรั่วบริเวณใต้ประตูระบายน้ำของชลประทานเกิดจากประตูระบายน้ำของกรมชลชำรุดปิดไม่สนิท น้ำทิ้งของโรงงานจึงไหลออกไปลงคลองสี่วาพาสวัสดิ์ นอกจากนี้ ยังมีการวางกองเศษเยื่อกระดาษในที่โล่งแจ้งจำนวนมาก จากการตรวจสอบประตูระบายน้ำเป็นของกรมชลประทานแต่ความรับผิดชอบยังคงเป็นของโรงงาน เนื่องจากอยู่ในพื้นที่ของบริษัทปัญจพลฯ และเป็นน้ำทิ้งของโรงงาน ทั้งนี้ คันกั้นดินมีลักษณะค่อนข้างต่ำยกคันดินด้วยโคลนจึงไม่มีความคงทนถาวรและหากปริมาณน้ำในบ่อพักน้ำสูงขึ้น อาจทำให้มีการพังทลายและเป็นสาเหตุให้น้ำทิ้งของโรงงานไหลออกสู่พื้นที่ภายนอกได้อีก เจ้าพนักงานสาธารณสุขจึงได้ออกแบบตรวจแนะนำให้แก้ไข โดยให้โรงงานปิดร่องน้ำบริเวณที่ทำให้น้ำทิ้งไหลออกสู่พื้นที่ภายนอกโรงงาน ให้แล้วเสร็จ ภายใน 7 วัน และหาวิธีเพื่อป้องกันไม่ให้แนวคันกั้นดินพังซึ่งเป็นสาเหตุให้น้ำทิ้งไหลออกสู่พื้นที่ภายนอกให้แล้วเสร็จภายใน 30 วัน พร้อมรายงานผลการแก้ไขให้เทศบาลบางปลาทราบ	เอกสารประกอบ  - บันทึกข้อความ กองสาธารณสุขฯ ลงวันที่ 19 มิถุนายน 2563 เรื่อง รายงานผลการเข้าตรวจสอบบริษัท ปัญจพลฯ กรณีมีประชาชนร้องเรียนเรื่องปล่อยน้ำทิ้งลงคลองสี่วาพาสวัสดิ์   - แบบตรวจแนะนำของเจ้าพนักงานสาธารณสุข เลขที่ 3/2563 ลงวันที่ 19 มิถุนายน 2563   - หนังสือเทศบาลตำบลบางปลา ที่ สค 52303/502 ลงวันที่ 22 มิถุนายน 2563
ขอความช่วยเหลือ 4 เรื่อง
แจ้งเบาะแสการกระทำความผิด 1 เรื่อง
รวม เรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ จำนวน 5 เรื่อง
แจ้งผล หรือแจ้งความคืบหน้าต่อผู้ร้องภายในสิบห้าวันทำการ จำนวน 5 เรื่อง