เรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือน พฤศจิกายน ปีงบประมาณ 2562

สรุปบัญชีเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของเทศบาลตำบลบางปลา ประจำเดือน พฤศจิกายน ประจำปีงบประมาณ 2562
ลำดับ	หนังสือรับที่	ชื่อผู้ร้อง	ประเด็นการร้องเรียน/ร้องทุกข์	การดำเนินการ	หมายเหตุ
1	2603 ลงรับวันที่ 6 พฤศจิกายน 2561 ลงวันที่ 6 พฤศจิกายน 2561	นายทองบัว คุณอยู่ 47/161 ต.บ้านเกาะ อ.เมืองฯ จ.สมุทรสาคร	แจ้งว่าได้รับความเดือดร้อนจากโรงงานก่อสร้าง ซึ่งส่งเสียงดังและมีกลิ่นเหม็นรบกวนในเขตชุมชน *แจ้งเบาะแสการกระทำความผิด	เมื่อวันที่ 8 พฤศจิกายน 2561  เวลา 10.45 น. เจ้าพนักงานสาธารณสุข ได้เข้าตรวจสอบสถานประกอบกิจการ  พบว่า ผู้ประกอบการจดทะเบียนมีฐานะเป็นนิติบุคคล ชื่อ บริษัท เอส ดี เอ็นจิเนียริ่ง  ดีเวลล็อปเม้นท์ จำกัด ประกอบกิจการก่อสร้าง ตกแต่งภายใน ภายนอกอาคาร ขณะเข้าตรวจสอบมีคนงาน 1 คน   เจียรเหล็กด้วยเครื่องเจียรไฟฟ้า มีเสียง และมีกลิ่นเหม็นจริง โดยได้รับการชี้แจงว่าปกติจะใช้อาคารเป็นอาคารสำนักงาน และใช้ในการเก็บวัสดุอุปกรณ์ แต่ช่วง  2-3 วันที่ผ่านมา ได้นำเหล็กมาเจียร เพราะเกิดข้อผิดพลาด ส่วนการทำงานปกติจะใช้อาคารที่รับเหมาก่อสร้างซึ่งไม่ได้อยู่ในบริเวณชุมชนเท่านั้น ผู้ประกอบการรับว่า มีเสียงดังและมีกลิ่นเหม็นจริง หากดำเนินการต่อสัญญาเช่าเรียบน้อยแล้ว จะเร่งดำเนินการให้ถูกต้องตามกฎหมายต่อไป   เจ้าพนักงานสาธารณสุขจึงออกแบบตรวจแนะนำให้ผู้ประกอบการหยุดประกอบการ(เจียรเหล็ก)ทันที และดำเนินการ ขอรับใบอนุญาตที่เกี่ยวข้องอย่างถูกต้อง	- แบบคำร้อง ที่ 2603 ลงวันที่ 6 พฤศจิกายน 2561 - แบบตรวจแนะนำของเจ้าพนักงาน ที่ 15/2561 ลงวันที่ 8 พฤศจิกายน 2561 - บันทึกรายงาน กองสาธารณสุขฯ ลงวันที่ 8 พฤศจิกายน 2561 เรื่อง รายงานการตรวจตามข้อร้องเรียน บริษัท เอส ดี เอ็นจิเนียริ่ง ดีเวลล็อปเม้นท์ จำกัด ดำเนินการแล้วเสร็จ
2	2611 ลงรับวันที่ 7 พฤศจิกายน 2561 ลงวันที่ 7 พฤศจิกายน 2561	นางสาวศิริพร สีคำ 172/338 ต.บ้านเกาะ อ.เมืองฯ จ.สมุทรสาคร	แจ้งเรื่องไฟฟ้าส่องสว่างดับ 3 ดวง ตามซอย เศรษฐกิจ 1 *ขอความช่วยเหลือ	เจ้าหน้าที่กองช่างเข้าตรวจและดำเนินการแก้ไขตามคำร้องแล้ว	- แจ้งผล นางสาวศิริพร สีคำ ลงลายมือชื่อรับทราบผล 11 พฤศจิกายน 2561  - รายงานผู้บังคับบัญชาทราบ 12 พฤศจิกายน 2561 ดำเนินการแล้วเสร็จ *เอกสารประกอบ แบบคำร้อง
3	ลงวันที่ 7 พฤศจิกายน 2561	นางขวัญตา มาลา 128 ม.4 ต.บ้านเกาะ อ.เมืองฯ จ.สมุทรสาคร	แจ้งเรื่องไฟฟ้าส่องสว่างดับ 3 ดวง ตามซอย เศรษฐกิจ 1 *ขอความช่วยเหลือ	เจ้าหน้าที่กองช่างเข้าตรวจและดำเนินการแก้ไขตามคำร้องแล้ว	- แจ้งผล นางขวัญตา มาลา ลงลายมือชื่อรับทราบผล 11 พฤศจิกายน 2561  - รายงานผู้บังคับบัญชาทราบ 12 พฤศจิกายน 2561 ดำเนินการแล้วเสร็จ *เอกสารประกอบ แบบลงทะเบียนขอรับความช่วยเหลือของประชาชน
4	2612 ลงรับวันที่ 7 พฤศจิกายน 2561 ลงวันที่ 7 พฤศจิกายน 2561	นายสุคนธ์ มอญใต้ เลขที่ -  ต.บ้านเกาะ อ.เมืองฯ จ.สมุทรสาคร	แจ้งเรื่องไฟฟ้าดับ *ขอความช่วยเหลือ	เจ้าหน้าที่กองช่างเข้าตรวจและดำเนินการแก้ไขตามคำร้องแล้ว	- แจ้งผล นายสุคนธ์ มอญใต้ ลงลายมือชื่อรับทราบผล 11 พฤศจิกายน 2561  - รายงานผู้บังคับบัญชาทราบ 13 พฤศจิกายน 2561 ดำเนินการแล้วเสร็จ *เอกสารประกอบ แบบคำร้อง
5	2670 ลงรับวันที่ 13 พฤศจิกายน 2561 ลงวันที่ 12 พฤศจิกายน 2561	นายทศพล อนันทวงษ์ 149  ต.บ้านเกาะ อ.เมืองฯ จ.สมุทรสาคร	ขอดูกล้องวงจรปิด บันทึกภาพ เมื่อวันที่ 11 พฤศจิกายน 2561 เวลา 13.10 น. บริเวณปากซอย 13 บ้านเลียบ *ขอความช่วยเหลือ	เจ้าหน้าที่กองช่างได้ดำเนินการ ตรวจสอบภาพจากกล้องวงจรปิด ในวันเวลาดังกล่าว ร่วมกับผู้ร้องแล้ว	- แจ้งผล นายทศพล อนันทวงษ์ ลงลายมือชื่อรับทราบผล และรายงานผู้บังคับบัญชาทราบ 13 พฤศจิกายน 2561 ดำเนินการแล้วเสร็จ *เอกสารประกอบ แบบคำร้อง
6	2707 ลงรับวันที่ 14 พฤศจิกายน 2561 ลงวันที่ 11 พฤศจิกายน 2561	นายประจวบ แสงดาว 47/32 ต.บ้านเกาะ อ.เมืองฯ จ.สมุทรสาคร	ขอความอนุเคราะห์ฉีดน้ำล้างถนน ซอยร้านกิจเจริญคอนกรีต *ขอความช่วยเหลือ	งานป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย ได้ให้ความช่วยเหลือตามคำร้องแล้ว	- แจ้งผล นายประจวบ แสงดาว ลงลายมือชื่อรับทราบผล และรายงานผู้บังคับบัญชาทราบ 14 พฤศจิกายน 2561 ดำเนินการแล้วเสร็จ *เอกสารประกอบ แบบคำร้อง
7	2708 ลงรับวันที่ 14 พฤศจิกายน 2561 ลงวันที่ 11 พฤศจิกายน 2561	นายประจวบ แสงดาว 47/32 ต.บ้านเกาะ อ.เมืองฯ จ.สมุทรสาคร	ขอความอนุเคราะห์ฉีดน้ำล้างถนน ข้างซอยอเมนดา *ขอความช่วยเหลือ	งานป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย ได้ให้ความช่วยเหลือตามคำร้องแล้ว	- แจ้งผล นายประจวบ แสงดาว ลงลายมือชื่อรับทราบผล และรายงานผู้บังคับบัญชาทราบ 14 พฤศจิกายน 2561 ดำเนินการแล้วเสร็จ *เอกสารประกอบ แบบคำร้อง
8	2760 ลงรับวันที่ 20 พฤศจิกายน 2561 ลงวันที่ 15 พฤศจิกายน 2561	ศูนย์ดำรงธรรม จังหวัดสมุทรสาคร ผู้ร้องประสงค์ ปกปิด ชื่อ – สกุล	ศูนย์ดำรงธรรมได้รับเรื่องร้องเรียนจากประชาชน ขอให้ช่วยแก้ไขปัญหา           การวางสิ่งของกีดขวางการจราจรของร้านค้า บริเวณถนนด้านหลังวัดป่าชัยรังสี *แจ้งเบาะแสการกระทำความผิด	โดยเมื่อวันที่ 26 พฤศจิกายน 2561 เวลาประมาณ 10.30 น. เจ้าพนักงานสาธารณสุข หัวหน้าฝ่ายอำนวยการ,   และหัวหน้าฝ่ายปกครอง ได้เข้าตรวจพื้นที่บริเวณถนนคลองสี่วา – พันธุวงษ์ ด้านหลังวัดป่าชัยรังสี ตามคำร้อง พบว่า มีผู้ประกอบการร้านค้าวางสิ่งของ และก่อสิ่งปลูกสร้างรุกล้ำคลองสี่วาพาสวัสดิ์ ซึ่งเป็นลำคลองสาธารณะตลอดแนวถนน จากการสอบถาม ผู้ประกอบการหลายราย ได้รับแจ้งว่า กรมชลประทาน  มีคำสั่งให้รื้อถอนสิ่งปลูกสร้างที่รุกล้ำทางน้ำชลประทานแล้ว ทั้งนี้ ผู้ประกอบการอยู่ในระหว่างอุทธรณ์คำสั่งเพื่อทุเลาการบังคับตามคำสั่งทางปกครอง	- หนังสือจังหวัดสมุทรสาคร ที่ สค 0017.1/ว 1700 ลงวันที่ 15 พฤศจิกายน 2561 - หนังสือจังหวัดสมุทรสาคร ที่ สค 0017.1/ว 1805 ลงวันที่ 22 พฤศจิกายน 2561 - บันทึกข้อความ สำนักปลัดเทศบาล ลงวันที่ 26 พฤศจิกายน ๒๕61     เรื่อง ร้องเรียน/ร้องทุกข์ กรณี การวางสิ่งของกีดขวางการจราจร บริเวณถนนด้านหลังวัดป่าชัยรังสี - หนังสือเทศบาลตำบลบางงปลา ที่ สค 52301/1039 ลงวันที่ 28 พฤศจิกายน 2561        ดำเนินการแล้วเสร็จ
9	2866 ลงรับวันที่ 27 พฤศจิกายน 2561 ลงวันที่ 26 พฤศจิกายน 2561	วิรัช เดชปรารมภ์ 129 ม.1 ต.อำแพง อ.บ้านแพ้ว จ.สมุทรสาคร	ขอดูกล้องวงจรปิด บริเวณด้านหลังวัดป่าชัยรังสี วันที่ 26 พฤศจิกายน 2561 เวลาประมาณ 14.30 น. *ขอความช่วยเหลือ	เจ้าหน้าที่กองช่างได้ดำเนินการ ตรวจสอบภาพจากกล้องวงจรปิด ในวันเวลาดังกล่าว ร่วมกับผู้ร้องแล้ว	- แจ้งผล นายประจวบ แสงดาว ลงลายมือชื่อรับทราบผล 26 พฤศจิกายน 2561 - รายงานผู้บังคับบัญชาทราบ 27 พฤศจิกายน 2561 ดำเนินการแล้วเสร็จ *เอกสารประกอบ - แบบคำร้อง
10	2866 ลงรับวันที่ 27 พฤศจิกายน 2561 ลงวันที่ 26 พฤศจิกายน 2561	วิรัช เดชปรารมภ์ 129 ม.1 ต.อำแพง อ.บ้านแพ้ว จ.สมุทรสาคร	ขอดูกล้องวงจรปิด บริเวณด้านหลังวัดป่าชัยรังสี วันที่ 26 พฤศจิกายน 2561 เวลาประมาณ 14.30 น. *ขอความช่วยเหลือ	เจ้าหน้าที่กองช่างได้ดำเนินการ ตรวจสอบภาพจากกล้องวงจรปิด ในวันเวลาดังกล่าว ร่วมกับผู้ร้องแล้ว	- แจ้งผล นายประจวบ แสงดาว ลงลายมือชื่อรับทราบผล 26 พฤศจิกายน 2561 - รายงานผู้บังคับบัญชาทราบ 27 พฤศจิกายน 2561 ดำเนินการแล้วเสร็จ *เอกสารประกอบ - แบบคำร้อง
ขอความช่วยเหลือ 8 เรื่อง
แจ้งเบาะแสการกระทำความผิด 2 เรื่อง
รวม เรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ จำนวน 10 เรื่อง
แจ้งผล หรือแจ้งความคืบหน้าต่อผู้ร้องภายในสิบห้าวัน จำนวน 10 เรื่อง