เรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือน ตุลาคม ปีงบประมาณ 2562

สรุปบัญชีเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของเทศบาลตำบลบางปลา ประจำเดือน ตุลาคม ประจำปีงบประมาณ 2562
ลำดับ	หนังสือรับที่	ชื่อผู้ร้อง	ประเด็นการร้องเรียน/ร้องทุกข์	การดำเนินการ	หมายเหตุ
1	2228 ลงรับวันที่ 1 ตุลาคม 2561 ลงวันที่ 1 ตุลาคม 2561	นายสงชัย ไทรเกต  81/9 ม.1 ต.บ้านเกาะ  อ.เมืองฯ จ.สมุทรสาคร	ขอดูกล้องวงจรปิดบริเวณซอยเหลืองสละ  และวัดป่า เนื่องจากคนหาย	เจ้าหน้าที่กองช่างได้ดำเนินการ ตรวจสอบ  ภาพจากกล้องวงจรปิด  ในวันเวลาดังกล่าว ร่วมกับผู้ร้องแล้ว	- แจ้งผล นายสงชัย ไทรเกต  ลงลายมือชื่อรับทราบผล  และรายงานผู้บังคับบัญชาทราบ  1 ตุลาคม 2561  ดำเนินการแล้วเสร็จ
2	2233 ลงรับวันที่ 2 ตุลาคม 2561 ลงวันที่ 1 ตุลาคม 2561	นายสุคนธ์ มอญใต้ เลขที่ - ต.บ้านเกาะ อ.เมืองฯ จ.สมุทรสาคร	แจ้งเรื่องไฟฟ้าส่องสว่างดับ  ในชุมชนบ้านจัดสรร ซอย 13	เจ้าหน้าที่กองช่างเข้าตรวจและดำเนินการ  แก้ไขตามคำร้องแล้ว	- แจ้งผล นายสุคนธ์ มอญใต้  ลงลายมือชื่อรับทราบผล  และรายงานผู้บังคับบัญชาทราบ  4 ตุลาคม 2561  ดำเนินการแล้วเสร็จ
3	2253 ลงรับวันที่ 4 ตุลาคม 2561 ลงวันที่ 3 ตุลาคม 2561	ศูนย์ดำรงธรรม จังหวัดสมุทรสาคร  ผู้ร้องประสงค์ปกปิด  ชื่อ – นามสกุล	ขอให้ตรวจสอบการก่อสร้างถนนภายใน  ซอยเหลืองสละ ตำบลบ้านเกาะ อำเภอ  เมืองฯ จังหวัดสมุทรสาคร	เจ้าหน้าที่กองช่างตรวจสอบแล้ว จึงมีหนังสือ  ชี้แจง และรายงานข้อเท็จจริงต่อผู้บังคับบัญชา	- หนังสือจังหวัดสมุทรสาคร  ที่ สค 0017.1/ว 1290  ลงวันที่ 3 ตุลาคม 2561  - หนังสืออำเภอเมืองสมุทรสาคร  ที่ สค 0118.4/3310  ลงวันที่ 8 ตุลาคม 2561  - ระบบจัดการเรื่องราวร้องทุกข์     สำนักงานปลัด สำนักนายกรัฐมนตรี  รหัส นร 02610055692  ประเภทถนน  บันทึกเรื่องวันที่ 30 กันยายน 2561  - หนังสือสำนักงานเทศบาลตำบล  บางปลา ที่ สค 52304/836  ลงวันที่ 11 ตุลาคม 2561  (แนบเอกสารภาพถ่าย)  - หนังสือสำนักงานเทศบาลตำบล  บางปลา ที่ สค 52304/839  ลงวันที่ 11 ตุลาคม 2561  (แนบเอกสารภาพถ่าย)  ดำเนินการแล้วเสร็จ
4	2254 ลงรับวันที่ 4 ตุลาคม 2561 ลงวันที่ 3 ตุลาคม 2561	ศูนย์ดำรงธรรม จังหวัดสมุทรสาคร  ผู้ร้องประสงค์ปกปิด ชื่อ – นามสกุล	ขอให้จัดสรรอุปกรณ์ชูชีพ บริเวณโป๊ะ  หน้าวัดบางปลา	เจ้าหน้าที่กองช่างตรวจสอบแล้ว จึงมีหนังสือ  ชี้แจง และรายงานข้อเท็จจริงต่อผู้บังคับบัญชา	- หนังสือจังหวัดสมุทรสาคร  ที่ สค 0017.1/ว 1294  ลงวันที่ 3 ตุลาคม 2561  - ระบบจัดการเรื่องราวร้องทุกข์     สำนักงานปลัด สำนักนายกรัฐมนตรี  รหัส นร 02610055696  ประเภทการบริการขนส่งทางน้ำ  บันทึกเรื่องวันที่ 1 ตุลาคม 2561  - หนังสือสำนักงานเทศบาลตำบล  บางปลา ที่ สค 52304/835  ลงวันที่ 11 ตุลาคม 2561  (แนบเอกสารภาพถ่าย)  - หนังสือสำนักงานเทศบาลตำบล  บางปลา ที่ สค 52304/838  ลงวันที่ 11 ตุลาคม 2561  (แนบเอกสารภาพถ่าย)  ดำเนินการแล้วเสร็จ
5	2269 ลงรับวันที่ 9 ตุลาคม 2561 ลงวันที่ 9 ตุลาคม 2561	คุณละเอียด ศรีด่างวงษ์  16  ม.4    ต. -  อ.เมืองฯ จ.สมุทรสาคร	ขอความอนุเคราะห์รถดับเพลิงช่วยล้าง  ศาลวัดบางปลา	งานป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย  ได้ให้ความช่วยเหลือตามคำร้องแล้ว	- แจ้งผล คุณละเอียด ศรีด่างวงษ์  ลงลายมือชื่อรับทราบผล  และรายงานผู้บังคับบัญชาทราบ  10 ตุลาคม 2561  ดำเนินการแล้วเสร็จ
6	2288 ลงรับวันที่  9 ตุลาคม 2561 ลงวันที่ 9 ตุลาคม 2561	นางสาวสุวีณา บุญนำ  176/45   ต. -  อ.เมืองฯ จ.สมุทรสาคร	ขอความช่วยเหลือระบายท่อน้ำตัน	งานป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย  ได้ตรวจสอบและดำเนินการ  ให้ความช่วยเหลือแล้ว	- แจ้งผล นางสาวสุวีณา บุญนำ  ลงลายมือชื่อรับทราบผล  และรายงานผู้บังคับบัญชาทราบ  9 ตุลาคม 2561  ดำเนินการแล้วเสร็จ
7	2312 ลงรับวันที่ 11 ตุลาคม 2561 ลงวันที่ 11 ตุลาคม 2561	นางชออม โพธิ์ทอง  เลขที่ -  ต.บ้านเกาะ  อ.เมืองฯ จ.สมุทรสาคร	แจ้งเรื่องไฟทางชำรุด บริเวณซอย 9  ในเขตเทศบาล	เจ้าหน้าที่กองช่างดำเนินการแก้ไขแล้ว	- แจ้งผล นางชออม โพธิ์ทอง  ลงลายมือชื่อรับทราบผล  และรายงานผู้บังคับบัญชาทราบ  18 ตุลาคม 2561  ดำเนินการแล้วเสร็จ
8	2347 ลงรับวันที่ 16 ตุลาคม 2561 ลงวันที่ 16 ตุลาคม 2561	นายศุภนิมิต อยู่หุ่น  เลขที่ – ต.บ้านเกาะ  อ.เมืองฯ จ.สมุทรสาคร	แจ้งเรื่องไฟฟ้าดับ	เจ้าหน้าที่กองช่างได้ตรวจสอบ  และดำเนินการ แก้ไขตามคำร้องแล้ว	- แจ้งผล นายศุภนิมิต อยู่หุ่น  ลงลายมือชื่อรับทราบผล  และรายงานผู้บังคับบัญชาทราบ  18 ตุลาคม 2561  ดำเนินการแล้วเสร็จ
9	2421 ลงรับวันที่ 19 ตุลาคม 2561 ลงวันที่ 19 ตุลาคม 2561	นายสุคนธ์ มอญใต้  เลขที่ – ม.4 ต.บ้านเกาะ  อ.เมืองฯ จ.สมุทรสาคร	แจ้งเรื่องไฟฟ้าส่องสว่างดับ	เจ้าหน้าที่กองช่างตรวจสอบ  และประสานช่างเพื่อจะได้เข้าซ่อมแซมแล้ว	- แจ้งผล นายสุคนธ์ มอญใต้  ลงลายมือชื่อรับทราบผล  และรายงานผู้บังคับบัญชาทราบ  24 ตุลาคม 2561  ดำเนินการแล้วเสร็จ
10	2462 ลงรับวันที่ 26 ตุลาคม 2561 ลงวันที่ 25 ตุลาคม 2561	นางเปรมฤดี บัวขาว 1/1  ม.1  ต.อำแพง อ.บ้านแพ้ว จ.สมุทรสาคร	ขอความช่วยเหลือท่อระบายน้ำตัน *ขอความช่วยเหลือ	งานป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย ได้ตรวจสอบและดำเนินการให้ความช่วยเหลือแล้ว	- แจ้งผล นางเปรมฤดี บัวขาว ลงลายมือชื่อรับทราบผล และรายงานผู้บังคับบัญชาทราบ 26 ตุลาคม 2561 ดำเนินการแล้วเสร็จ
11	2528 ลงรับวันที่ 31 ตุลาคม 2561 ลงวันที่ 31 ตุลาคม 2561	นายทนงศักดิ์ สุคลัง 172/337  ต.บ้านเกาะ อ.เมืองฯ จ.สมุทรสาคร	แจ้งเรื่องไฟฟ้าส่องชำรุด บริเวณหน้าซอย 6 หมู่บ้านณัฐยา *ขอความช่วยเหลือ	เจ้าหน้าที่กองช่างเข้าตรวจสอบพื้นที่แล้ว พบว่าพื้นที่ตามที่ผู้ร้องขอให้เข้าช่วยเหลือนั้น เป็นพื้นที่ของเอกชน เทศบาลไม่มีอำนาจเข้าดำเนินการได้	- แจ้งผล นายทนงศักดิ์ สุคลัง ลงลายมือชื่อรับทราบผล และรายงานผู้บังคับบัญชาทราบ 1 พฤศจิกายน 2561  ดำเนินการแล้วเสร็จ
12	2529 ลงรับวันที่ 31 ตุลาคม 2561 ลงวันที่ 31 ตุลาคม 2561	นางสาวอุบลวรรณา คงศิลป์ 47/42  ต.บ้านเกาะ อ.เมืองฯ จ.สมุทรสาคร	ขอความช่วยเหลือ ตัดต้นไม้ เนื่องจากต้นไม้สูงเกี่ยวพันสายไฟฟ้า *ขอความช่วยเหลือ	เจ้าหน้าที่กองช่าง เข้าตรวจพื้นที่และ  ดำเนินการแก้ไขตามคำร้องแล้ว	อยู่ระหว่างดำเนินการ
13	2534 ลงรับวันที่ 31 ตุลาคม 2561 ลงวันที่ 26 ตุลาคม 2561	ศูนย์ดำรงธรรม จังหวัดสมุทรสาคร ผู้ร้องประสงค์ปกปิด  ชื่อ – นามสกุล (ได้รับแจ้งเรื่องร้องเรียนทางไลน์ (Line) จากสิ่งแวดล้อมจังหวัดสมุทรสาคร ก่อนหนังสือมาถึง เมื่อวันที่ 30 ตุลาคม 2561)	ศูนย์ดำรงธรรมได้รับเรื่องร้องเรียนว่า บริษัท มหาชัยคราฟท์เปเปอร์ จำกัด ซึ่งประกอบกิจการผลิตและส่งออกกระดาษ มีโรงงานตั้งอยู่ในเขตเทศบาลตำบลบางปลาและต่อเนื่องในเขต อบต.ท่าทราย นั้น ลักลอบสร้างเครื่องกำเนิดพลังงานไฟฟ้าจากถ่านหิน ทำให้เกิดควันและฝุ่นละอองฟุ้งกระจาย สร้างความเดือดร้อนรำคาญ และเกรงว่าจะเกิดอันตรายต่อสุขภาพ *แจ้งเบาะแสการกระทำความผิด	เทศบาลฯ (เจ้าพนักงานสาธารณสุข และกองช่าง) อบต.ท่าทราย อุตสาหกรรมจังหวัดสมุทรสาคร ทรัพยากรธรรมชาติ และสิ่งแวดล้อมจังหวัดสมุทรสาคร ได้เข้าตรวจสอบโรงงานเมื่อวัน ที่ 1 พฤศจิกายน 2561 13.00 – 13.30 น. พบว่าโรงงานมีใบอนุญาตประกอบกิจการ และอยู่ในระหว่างการก่อสร้างโรงไฟฟ้า ซึ่งได้รับการอนุมัติอย่างถูกต้อง ไม่มีการลักลอบ โดยมีฝุ่นควันเล็กน้อยจากงานก่อสร้าง  ทั้งนี้ ได้รับการชี้แจงจากผู้นำตรวจโรงงานว่า  มีเหตุถุงบิ๊กแบ็ค (Big Bag)บรรจุแป้งที่ใช้ในการผลิตกระดาษ   ตกจากรถบรรทุกสิบล้อ ทำให้ถุงแป้งแตกและเกิดฝุ่นฟุ้งกระจาย โดยได้นำไปเก็บไว้ในอาคาร และขณะตรวจสอบ   ไม่พบฝุ่นละอองแล้ว เจ้าพนักงานสาธารณสุขจึงได้ออกแบบตรวจแนะนำกำชับให้ผู้ประกอบการเข้มงวดในกระบวนการประกอบกิจการ เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุรำคาญ	- หนังสือจังหวัดสมุทรสาคร ที่ สค 0017.1/ว 1443 ลงวันที่ 26 ตุลาคม 2561 - แบบตรวจแนะนำของ เจ้าพนักงานสาธารณสุข ลงวันที่ 1 พฤศจิกายน 2561 - แบบฟอร์มการรายงานผลการตรวจสอบเรื่องร้องเรียนด้านมลพิษสิ่งแวดล้อม โดยสำนักงานทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อมจังหวัดสมุทรสาคร ลงวันที่ 1 พฤศจิกายน 2561 - แบบบันทึกข้อเท็จจริง ของอุตสาหกรรมจังหวัดสมุทรสาคร ลงวันที่ 1 พฤศจิกายน 2561 ดำเนินการแล้วเสร็จ
ขอความช่วยเหลือ 11 เรื่อง
ร้องเรียนโครงการของรัฐ 1 เรื่อง
แจ้งเบาะแสการกระทำความผิด 1 เรื่อง
รวม เรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ จำนวน 13 เรื่อง
แจ้งผล หรือแจ้งความคืบหน้าต่อผู้ร้องภายในสิบห้าวัน จำนวน 13 เรื่อง