เรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือน สิงหาคม ปีงบประมาณ 2561

สรุปบัญชีเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของเทศบาลตำบลบางปลา ประจำเดือน สิงหาคม ประจำปีงบประมาณ 2561
ลำดับ	หนังสือรับที่	ชื่อผู้ร้อง	ประเด็นการร้องเรียน/ร้องทุกข์	การดำเนินการ	หมายเหตุ
1	1693 ลงวันที่ 2 สิงหาคม 2561	นางสาวชญานิศ อ่อนมี 134/58 ต.ปากแพรก อ.เมืองฯ จ.กาญจนบุรี	ขอดูกล้องวงจรปิด เพื่อเป็นหลักฐานในการแจ้งความ กรณีผู้ร้องเกิดอุบัติเหตุ รถจักรยานยนต์คันอื่นเฉี่ยวชนผู้ร้องบริเวณทางแยกตลาดสดเทศบาลฯ โดยไม่ให้ความช่วยเหลือ	เจ้าหน้าที่กองช่างได้ดำเนินการ ตรวจสอบภาพจากกล้องวงจรปิด ในวันเวลาดังกล่าว ร่วมกับผู้ร้องแล้ว	- แจ้งผล นางสาวชญานิศ อ่อนมี ลงลายมือชื่อรับทราบผล วันที่ 2 สิงหาคม 2561 - รายงานผู้บังคับบัญชา วันที่ 2 สิงหาคม 2561 ดำเนินการแล้วเสร็จ
2	1702 ลงวันที่ 3 สิงหาคม 2561	นายสิทธิชัย หมื่นมิ่งเมือง 165/199 ต.บ้านเกาะ อ.เมืองฯ จ.สมุทรสาคร	ขอความช่วยเหลือแก้ไขปัญหา ท่อน้ำตัน	งานป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย ได้เข้าตรวจสอบ และดำเนินการ ให้ความช่วยเหลือแล้ว	- แจ้งผล นายสิทธิชัย หมื่นมิ่งเมือง ลงรายมือชื่อรับทราบผล วันที่ 3 สิงหาคม 2561 - รายงานผู้บังคับบัญชา วันที่ 3 สิงหาคม 2561 ดำเนินการแล้วเสร็จ
3	วันที่ 8 สิงหาคม 2561	ได้รับการประสานทางโทรศัพท์จากศูนย์ประสานการปฏิบัติ ที่ 4 กองอำนวยการ รักษาความมั่นคงภายในราชอาณาจักร	โรงงานปล่อยน้ำเสียลงคลอง สี่วาพาสวัสดิ์	- กอ.รมน. จังหวัดสมุทรสาคร,ทหารค่ายกำแพงเพ็ชรอัครโยธิน, กรมชลประทาน,   กรมโรงงาน,สำนักงานสวัสดิการและคุ้มครองแรงงาน,สำนักงานประกันสังคม, อุตสาหกรรมจังหวัดสมุทรสาคร, ทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อมจังหวัดสมุทรสาคร, สำนักงานสิ่งแวดล้อมภาคที่ 5 และเทศบาลตำบล     บางปลา ร่วมลงพื้นที่ตรวจสอบข้อเท็จจริงเนื่องจาก มีประชาชนร้องเรียนกรณีการปล่อยน้ำเสียของโรงงานอุตสาหกรรมลงคลองสี่วาพาสวัสดิ์ โดยในวันดังกล่าวได้เข้าตรวจสอบโรงงานที่อยู่บริเวณใกล้เคียงกับคลอง จำนวน 3 โรงงาน ได้แก่ 1. โรงงานสมุด ห้างหุ้นส่วนจำกัด เม้งฮั้ว 2. โรงงานผลิตปลากระป๋อง      บริษัท ออนกรีน โปรดิวส์ จำกัด 3. ผู้ประกอบการสะสมกะลาปาล์มจำหน่าย     บริษัท ไฮบริด เอ็นเนอร์จี จำกัด จากการตรวจสอบในเบื้องต้น ยังไม่ทราบแน่ชัดว่าโรงงานใดเป็นสาเหตุสำคัญในการปล่อยน้ำเสีย จึงได้ออกแบบตรวจแนะนำให้แก้ไขในเบื้องต้น เพื่อให้ผู้ประกอบการปรับปรุงสถานประกอบการ โดยหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้มีการเก็บตัวอย่างน้ำจากโรงงานเพื่อตรวจสอบโดยละเอียดต่อไป	- แบบตรวจแนะนำของเจ้าพนักงาน ลงวันที่ 8 สิงหาคม 2561 - บันทึกข้อความรายงานผล ลงวันที่ 10 สิงหาคม 2561
4	1807 ลงวันที่ 15 สิงหาคม 2561	นายสยาม ผือลองไชย 51/2 ต.นาดี อ.เมืองฯ จ.สมุทรสาคร	ขอดูกล้องวงจรปิด	เจ้าหน้าที่กองช่างได้ดำเนินการ ตรวจสอบภาพจากกล้องวรจรปิด ในวันเวลาดังกล่าว ร่วมกับผู้ร้องแล้ว	- แจ้งผล นายสยาม ผือลองไชย ลงลายมือชื่อรับทราบผล วันที่ 15 สิงหาคม 2561 - รายงานผู้บังคับบัญชา วันที่ 15 สิงหาคม 2561 ดำเนินการแล้วเสร็จ
5	1874 ลงวันที่ 22 สิงหาคม 2561	ศูนย์ดำรงธรรม จังหวัดสมุทรสาคร ผู้ร้องประสงค์ปกปิด ชื่อ – นามสกุล	ขอให้แก้ปัญหาไฟฟ้าส่องสว่างริมทางดับ และเสาไฟฟ้าจำนวน 1 ต้น เอียงลงต่ำ บริเวณถนนเศรษฐกิจ 1 – บางปลา	เจ้าหน้าที่กองช่างประสานไปยังทางหลวงชนบทสมุทรสาครเพื่อขอความอนุเคราะห์ให้เข้าดำเนินการแก้ไขโดยเร่งด่วนแล้ว	- หนังสือรับศูนย์ดำรงธรรม จังหวัดสมุทรสาคร เลขที่ 3042 ลงวันที่ 10 สิงหาคม 2561 - หนังสือศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดสมุทรสาคร   ที่ สค 0017.1/ว 0888 ลงวันที่ 17 สิงหาคม 2561 - หนังสือองค์การบริหาร ส่วนตำบลบ้านเกาะ ที่ สค 73401/1605 ลงวันที่ 22 สิงหาคม 2561 (หนังสือรับที่ 1874 ลงวันที่ 22 สิงหาคม) การดำเนินการ - หนังสือสำนักงานเทศบาลตำบลบางปลา ด่วนที่สุด  ที่ สค 52304/523 ลงวันที่ 26 มิถุนายน 2561 รายงานผลต่อผู้ว่าราชการจังหวัด - หนังสือสำนักงานเทศบาลตำบลบางปลา ที่ สค 52304/686 ลงวันที่  24 สิงหาคม 2561 ดำเนินการแล้วเสร็จ
6	1895 ลงวันที่ 22 สิงหาคม 2561	ศูนย์ดำรงธรรม จังหวัดสมุทรสาคร นางสาวสุภาพร ชนะศรีรังกูร 57/4 ม.7 ต.ท่าทราย อ.เมืองฯ จ.สมุทรสาคร	โรงงานผลิตพลาสติกในพื้นที่เทศบาลฯ     ใช้แรงงานผิดกฎหมาย และการปล่อยควันจากโรงงานอุตสาหกรรม	เทศบาลฯ (เจ้าพนักงานสาธารณสุข และกองช่าง) อุตสาหกรรมจังหวัดสมุทรสาคร และทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อมจังหวัดสมุทรสาคร ร่วมลงพื้นที่ตรวจโรงงานดังกล่าวจากการเข้าตรวจสถานประกอบการ เป็นกิจการผลิตเม็ดพลาสติกจากการหลอมพลาสติกเหลือใช้  มีเครื่องจักรที่  ใช้หลอมและตัดเม็ดพลาสติก และ  มีระบบบำบัดอากาศ โดย สถานประกอบการมีใบอนุญาตประกอบกิจการโรงงานจากอุตสาหกรรม และมีใบอนุญาตประกอบกิจการที่เป็นอันตรายต่อสุขภาพจากเทศบาลฯ แล้ว  ขณะเข้าตรวจ มีการประกอบกิจการตามปกติ  ไม่มีกลิ่นฉุน  ไม่มีควันซึ่งเป็นอันตรายจากเครื่องจักร ในเบื้องต้น จึงได้ออกแบบตรวจแนะนำให้ระมัดระวังการใช้เครื่องจักรในการประกอบกิจการ  และให้คนงานมีอุปกรณ์ป้องกันขณะปฏิบัติงาน เป็นต้น ทั้งนี้ ตามที่กฎหมายกำหนด	- แบบคำร้องเรียน/ร้องทุกข์/ ขอคำปรึกษา(โทรศัพท์) ของศูนย์ดำรงธรรม ลงวันที่ 14 สิงหาคม 2561 (หนังสือรับที่ 3057) - หนังสือศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดสมุทรสาคร ที่ สค 0017.1/ว 1894 ลงวันที่ 15 สิงหาคม 2561 - หนังสือองค์การบริหาร ส่วนตำบลบ้านเกาะ ที่ สค 73401/1604 ลงวันที่ 22 สิงหาคม 2561 (หนังสือรับที่ 1895) - แบบตรวจแนะนำของเจ้าพนักงานสาธารณสุข เลขที่ 11/2561 ลงวันที่ 22 สิงหาคม 2561 - บันทึกข้อความ ลงวันที่ 23 สิงหาคม 2561 เรื่อง รายงานผลการตรวจสอบตามข้อร้องเรียนศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดสมุทรสาคร - หนังสือสำนักงาน เทศบาลตำบลบางปลา ที่ สค 52303/683 ลงวันที่ 23 สิงหาคม 2561  เรื่อง รายงานการตรวจสอบและแก้ไขเรื่องร้องเรียน บริษัท ซุ่นไท่ พลาสติก จำกัด   ดำเนินการแล้วเสร็จ
รวม เรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ จำนวน 6 เรื่อง
แจ้งผล หรือแจ้งความคืบหน้าต่อผู้ร้องภายในสิบห้าวัน จำนวน 6 เรื่อง